多元資源、齊力輔導：學習規劃辦公室的角色與展望

「我是大一新鮮人！大學想嘗試的事情太多，該如何安排？」
「發現自己跟不上課堂進度，甚至沒辦法穩定出席課程...」
「快要畢業了，對未來感到茫然，想找到職涯發展方向」

上述問題是許多臺大學生的縮影，困境背後往往牽涉到學習、身心健康、人際關係、經濟狀況等複雜因素。臺大的學生輔導資源分工細膩而深入，涵蓋跨部門的單位，每個部門憑藉其專長，提供學生多樣化的支援。而學習規劃辦公室作為校園輔導資源的一環，在既有的心理輔導、職涯輔導外，補足學生在學期間對於學習路徑規劃的需求，並作為學生與學習輔導資源間的橋樑，協助學生選擇與連結適合的資源。

為更有效應對學生在學習上面臨的複合性問題，辦公室成立之初，先全面盤點校內各輔導單位及其服務面向，如學科性補救措施、實習機會媒合、國際交流等。幫助了解各單位的專業領域，也更加確立學習規劃擔綱的角色，並為跨部門協作奠定了堅實基礎。

學習規劃辦公室時常合作對象包含學務處、共同教育中心、國際處、各院系所、學位學程等。工作夥伴間透過不定期活動與私下交流，更新各自業務的發展狀況，交換近期學生關心的議題，主動詢問學生轉介需求等，將校內輔導網絡編織得更細膩。幾次針對國際生、僑陸生、校學士生學習狀況的意見交換，有一群夥伴協力輔導工作，都讓所有工作同仁感到心裡十分堅實。

在資源網建立後，可針對學生提出的複合性議題，結合現有單位機能協作，發揮最佳效益，同時，也能差異化各單位的定位。學習規劃集中關注的面向是「學習」及其延伸議題，像是如何透過課程與資源，累積專業與影響力；在學期間如何培養未來職場所需的能力。心理輔導著重於心理健康議題，如學生的身心困擾，便可利用心輔中心的諮商輔導資源、成長團體與工作坊。職涯輔導則強調就業職能，如學生的實習與求職需求，可參與職涯中心提供的職能課程、實習計畫與徵才活動。

此外，系所及學位學程導師也是重要的夥伴，能在導師關照學生需要的過程中，提供導師助力。學習規劃辦公室為學生瞭解個人學習狀態的第一道前線，有時扮演資源調度站的角色，幫助學生釐清學習目標後，適當鼓勵學生運用校內資源，可立即增強輔導的有效性，也能使校內資源得以有效發揮。學習規劃辦公室將持續與各單位緊密合作，共同致力於提升學生的學習與生活品質，成為學生在求學過程中的堅強後盾。