校園e化領航者台灣大學校園網路簡介

計算機及資訊網路中心潘育群 廖婉君 賴飛羆

一、前言：本校計算機及資訊網路中心(以下簡稱「計資中心」)成立目的為統籌全校有關計算機、資訊、網路等業務。本中心目前正式編制25人，下設程式設計組，資訊網路組，教學研究組，作業管理組，諮詢服務組等五組。雖然本中心編制25人，但扣除程式設計組，教學研究組，作業管理組、諮詢服務組以及部分行政人員等必須之人力，事實上網路組只有5名人力從事台大校園網路建置與維護的工作。~)

現在網路的使用已經成為生活必需品，由政府主導的國家發展計畫中，網路建設占相當大的比例，其重要性可見一班。舉凡校內的行政業務電腦化、教學研究等對於網路的需求日漸殷切，所以網路的基礎建設關係著台灣大學的長期發展。在台大躍升為國際上一流大學的過程中網路基礎建設是否完善，關係著研究論文的發表、國際會議的舉行，行政業務的效率。校園網路的建置完善順暢，為台大對外整體競爭力的重要一環。如此，學校才能永續進步與發展。~)

過去，由於本校是所有國立大學的「龍頭老大」，因此本中心在資訊網路業務方面責任重大，除了典型的校務行政電腦化工作要執行之外，尚需擔負教學支援、大學聯招的電算作業、國內及國際性程式競賽、超級電腦的引進與維護、資訊科技人才的培訓等重責大任，在網路業務方面，則需要負責台北區網中心業務、國家寬頻實驗網路中心、先進網路計畫等。國家資訊網路基礎建設的參與。~

二、台灣大學校園網路現況~由於歷任的中心主任、組長、及全體工作人員的努力，台大校園網路的成果不斷地在進步與持續發展之中。計資中心網路組，目前共維護校園骨幹網路連接至行政單位、系所約430個單位（包含了26棟宿舍、醫學院與水源校區）。~)

雖然計資中心網路組對校園網路提供的接取環境，幾乎達到100%，但是因為整個台灣大學校園相當龐大，系所、研究室相當分散，其實難免有遺珠之憾。目前電腦軟硬體進步實在太快，新的應用程式經常更新，所以對於頻寬的需求與連線的品質要求越來越高。因此在電腦網路出現問題的時候，在有限的人力之下，我們沒有辦法即時服務到每一個使用者。希望內校各單位能夠體諒。畢竟計資中心的職責十分煩重，人力嚴重不足，要服務的單位實在是太多。~)

現在不論教學、研究、行政工作依賴網路的程度很深，因為網路人才培訓不易，目前計資中心協助每個系所單位成立網管人員，由計資中心負責網管人員相關的教育訓練，計資中心人力不足的困境，才獲得舒緩，也因此計資中心才有較充裕的人力去從事其他先進網路系統的開發建置。目前計資中心負責維護的校園網路系統，廣義的說包含有：~1.校園的實體光纖~)2.校園骨幹上所使用的網路設備（路由器、交換器…等）~)3.區域路由協定與廣域路由協定維護~)4.遠端存取撥接設備~)5.台大ADSL系統~)6.台大無線網路系統~)7.Internet II 網路~)8.NBEN（國家寬頻實驗網）~)9.台灣學術網路北區區網業務~)10.台大VPN網路系統~)11.台大宿舍網路~)12.台大系所網路~)13.資訊網路安全系統~)14.一些網路伺服器（DNS、Proxy、News、FTP、BBS…等）~)15.支援全校性活動（如杜鵑花節、大學博覽會）~)16.執行教育部、國科會先進網路計畫研究案~其中特別需要說明的是，宿舍網路在台大的組織架構中，是歸於生活輔導組負責，但畢竟目前的政策仍把宿舍網路視為校園網路的一部份，本中心基於職責所在，依然投入人力與經費協助生活輔導組建置、管理宿舍網路，讓住宿的學生有良好的網路品質，學生可以享用網路上的學習資源。~)與網路相關的業務非常繁瑣，舉凡設備的整合、網路品質、網路技術的配合、網路安全、與一些ISP 的互連事物等相當複雜、這些都需要投入相當的人力與經費維護，並且隨時學習最新的網路技術，台大計資中心更是責無旁貸，要在台灣學術網路擔任「火車頭」的角色，維持技術領先的地位。~)所以計資中心的事情根本做不完，業務一直增加，以台大ADSL系統為例隨著使用者人數不斷的增加，設備就需要不斷的擴充，但是網路組的服務人員並不會因此增加，所以維護起來更是倍感壓力。~)本校的圖書館的電子期刊，是台大整體研究資源中相當重要的一部份，但是因為教育部連外的頻寬不足，所以會導致電子期刊的存取發生網路塞車問題。計資中心也負起網路品質控制的責任，自行承租連美頻寬，提供電子期刊的使用者可以順利取得所需要的資料。~三、台大校園網路目前工作重點~1.校園光纖骨幹的擴充：~實體光纖線路是台大校園網路的動脈，台大校園內每個系所的網路流量都會匯流至校園光纖骨幹，所以光纖骨幹的規劃要具有前瞻性，而且要能滿足台大未來的發展。~)台大校園光纖骨幹已經建立約十幾年，從早期的FDDI設備即開始使用現在的光纖，光纖的建置除了器材成本之外，開挖路面的建置成本相當的高。所幸在今年配合椰林大道的開挖工程考慮到台大校園網路未來的發展，已經預留管線通道，足以擴充未來校園網路光纖骨幹的需求。~2. 台大校內與連外網路的路由維護~路由的維護與實體線路有關，路由協定的設計良好與否決定了網路系統的穩定度、與網路效率，目前台大校園網路共與七個單位互相連接，分別是台灣學術網路、Internet II、台大自有連美專線ISP、Hinet、東森、和信、台灣固網。~)要提供良好的網路品質光是擁有高頻寬是不夠的，仍需要有適當的路由設定，確保台大的使用者對每一個網路的目的端都有一條最佳路徑，這往往考驗著網路管理人員的專業知識與經驗。~3..台大遠端存取服務：~遠端存取服務的目的，讓台大的師生即使人不在台大校園內也可以使用台大的網路資源，也是校園e化的一個重點，台大的資源可以不限時間、地點提供給教師與學生進行研究、教學的目的。但是因為遠端存取設備，在使用者端異質性相當高導致問題也層出不窮，所以連商業規模的ISP都無法提供令人滿意的服務，只有網路規模齊全與先進的單位，才有能力提供完整的遠端存取服務。~)台大計資中心在這方面投注相當多的人力與經費，在台灣學術單位率先提供寬頻的遠端存取服務「台大ADSL」，台大ADSL目前約有 800 位使用者，自推出之後減輕傳統撥接的負荷量，也讓需要高頻寬、高品質的教師與學生，存取外地的研究資料都可以使用此物美價廉的服務。~)當然隨著ADSL使用者人數的增加，設備我們可以隨著擴增，但是服務人力卻是的最大隱憂，在人力不足的情況下，每學期只有一段的申請時間。對於既有的使用者，我們一直以最大的服務熱忱，持續視需要擴充設備，提供高品質的遠端存取服務。~)撥接資訊如下：本校電話撥接服務共有186個門號提供全校師生使用，連接速率為56K，連接方式提供PPP與PAP兩種。因為此服務僅供本校師生使用，使用者只需要使用向計中申請的CCMS或MS郵件帳號的名稱與密碼登入即可。~)目前開放的電話撥接系統門號如下:~)1.(02)23690466(120線自動跳號，教職員生)~)2.(02)23687828(24線自動跳號，教職員生)~)3.(02)23689399(18線自動跳號，教授)~)4.(02)23650015(24線自動跳號，教授)~台大ADSL說明如下：本計畫與中華電信合作，由中華電信提供實體的電路，將使用者的網路流量，導至台灣大學校園網路，納入校園網路系統，連上 Internet。~)台大提供了ADSL的使用者，固接8個私有IP，網路封包送至台大端之後，再以NAT技術，轉成公共IP。在收費方面，使用者僅需付給中華電信公司ADSL之電路月租費，在台大端所提供的ISP服務則完全免費。~4.台大無線網路系統服務：~台大校園無線網路系統是第四代的台大校園網路。第一代為FDDI、第二代為ATM網路、第三代Gigabit網路、第四代就是台大無線網路系統。~)無線網路能夠提供校園內一些戶外空間、公共空間、會議室、共同教室等網路存取服務，在此之前往往因為有線網路的施工不易、地理環境限制、不易維護等，無法提供這些區域網路服務。現在因為無線網路技術成熟，計資中心在評估之後也陸續在這些區域架設無線網路系統。~)計資中心已經完成了一些區域例如，醉月湖畔、計資中心門口、鹿鳴廣場、圖書館門口、管理學院多功能生活廳、管理學院廣場、管理學院會議室、圖書館內部。進行中的有共同教室、普通教室、綜合大樓、椰林大道、體育館周圍、第一活動中心、第二活動中心、活動中心國際會議廳、行政大樓會議室。~)關於無線網路的安全性與認證，計資中心也做了相關規劃，無線網路的使用者需要使用計資中心所提供的電子郵件帳號與密碼，進行無線網路認證。詳細資料可至 http://ccnet.ntu.edu.tw 獲得。~5.網路伺服器的維護：計中網路組除了維護網路正常運作之外，同時也負責與網路連線息息相關的基本服務：網域名稱伺服器（DNS）與網頁快取伺服器（Web proxy），以及一些網路應用服務，如BBS，FTP，與News等伺服器。以下便針對各項服務予以說明：（1）DNS乃最基本也是最重要的網路服務，負責維護網域內IP與主機領域名稱之間的正確對應，尤其以使用者常使用的各伺服器名稱登錄為甚，例如台大首頁www.ntu.edu.tw必須能夠正確對應到其真實IP，那麼當使用者輸入網頁名稱時，才能無誤地連接到該首頁內容。對於一般使用者的IP而言，正確地登錄網域名稱也已成為網路世界的潮流，許多國內外知名的郵件伺服器，皆須確認郵件寄件者的IP是否合法登錄後，方處理該郵件。所以網路組除了維護校內重要伺服器的DNS服務，也提供為系所代管DNS的服務。凡是由網路組代管DNS的系所網管，經過認證程序後，皆可透過網頁介面修改DNS登錄資料，減輕各系所網管人員自行維護DNS系統的負擔。~)（2）網頁快取伺服器：教育部將學術網路出國頻寬，保留了相當高的比例提供給WWW使用，網路組架設了一群網頁快取伺服器於其上，只有在設定計資中心所提供的Web Proxy伺服器之後，才可享用此段保留頻寬。除此之外，在台大自有出國頻寬上也架設了一台Web Proxy，欲使用台大圖書館電子期刊服務的使用者，只要設定計中提供的Web Proxy （自動組態設定 http://proxy.ntu.edu.tw/pac/ntu.pac），便會自動使用台灣大學自購連美頻寬，快速下載電子期刊內容。設定Web Proxy不僅可以節省連外頻寬，更可加速網頁存取速度。使用者越多，web proxy存取的內容越豐富，就越能夠達到資源共享的目的。~)（3）新聞伺服器：提供了國內外的新聞群組與一些國內BBS的新聞轉送服務，台大新聞伺服器為news.ntu.edu.tw。~)（4）FTP伺服器：定期從許多國內外網站mirror公用軟體，供校內使用者快速下載使用。其中相當多有關FreeBSD系統的程式、網路資源等應用程式，台大FTP伺服器為 ftp.ntu.edu.tw。（5）椰林風情BBS站：於民國八十二年由計中網路組在工作站上架設BBS站，之後便交由學生負責版務及規範等管理工作，而計中網路組負責提供硬體設備。台大椰林BBS站乃屬於一個學生自治團體，由學生自願擔任站長職務，擬訂及執行站務規範，同時撰寫相關程式擴充功能。BBS經過多年來的發展，已成為教職員學生之間意見交流的重要媒介，也是學校校務推廣說明的一大利器。但是隨著使用量大幅成長，因不當言論或蓄意濫用而造成民事糾紛及刑事案件層出不窮，因此網路組也必須協助調查單位提供資訊。基於教育部訂定的「台灣學術網路連線單位配合防制網路犯罪處理要點」，本組在檢調單位能夠提出合法且明確證物的狀況下，有義務提供偵辦案件需要的資料。6.國家寬頻實驗網：~國家寬頻實驗網隸屬於國科會計畫，由國家高速電腦中心負責執行，台大為北區之寬頻實驗網中心，在此寬頻實驗網上，有許多先進網路實驗在進行，這些計畫將影響台灣未來相關技術的發展，計資中心除了配合校內教授的計畫之外，也需要配合其他大學執行計畫，如IPv6、Multicast、Video Conference、Distance Learning等。台大也主導一些研究計畫如IPv6、QoS 、DWDM、VoIP等。~)這些相關研究成果，可使用於台大計資中心的網路規劃與發展，也確保了台大計資中心技術領先的地位。~7.北區區網中心維護：~由於台大計資中心的服務與技術優良的口碑，因此擔任北區學術網路中心，分擔教育部在網路維運上的負擔。~)目前區網連線學校及單位總計47所，其中大學18所、高中職(含)以下25所、其他4所，連線速率T3(45Mbps)有5所、2條T1(1.544Mbps)2所、T1(1.544Mbps)37所、T1以下3所，我們提供MRTG流量統計及故障排除記錄可上網查詢。~)在去年因為網路的普及與資料的豐富，一些連線學校都有升級頻寬的需要，所以由教育部電算中心提供新的區網路由器Cisco 6509，將依照教育部規定提供32個Gb GBIC ports及48個100Mb UTP ports作連線使用。~)在過去網路維運僅需考慮實體線路的暢通與邏輯路由的正確性，但是在今天的網路管理是不夠的，因為牽涉到網路資源的濫用，與色情、暴力入侵台灣學術網路，所以現在區網中心任務更加繁重，需要替連線單位過濾「不當資訊」，並隨時配合台灣學術網路政策，執行相關任務，如舉辦網路技術研討會等。~8.網路安全業務：~網際網路(Internet)的快速發展帶動了使用網際網路的人數日益增加，隨著校園網路硬體設備之更新以及資訊教育之普及，大幅提昇了校園網路的使用率。雖然校園網路不可使用於商業用途，但是校園網路仍然會成為惡意攻擊的目標，又因為一般使用者對電腦系統的管理知識不足，經常造成校園網路上的個人電腦成為電腦駭客(hacker)攻擊或入侵的對象，進而成為下一站攻擊的前進跳板。為了落實網路安全之工作，基本上可以從兩方面宣導。一般使用者至少應該安裝好防毒軟體，隨時注意新的病毒訊息並且做好電腦系統的更新工作。伺服器的管理者則應該妥善維護與管理電腦系統，即時做好系統漏洞之補強工作。~)目前本校校園網路安全最大的威脅來自電腦病毒。除此之外，最常發生的網路安全違規事件是寄發廣告信、網路掃描以及網路攻擊等。對於違規事件的處理步驟是，首先在本中心的路由器上限制違規主機的網路使用，接下來通知各系所與單位的網管人員協助處理，並要求網管人員提供該主機使用者的相關資料，該使用者也必須說明違規事件的原委，等確認問題已經解決後才會恢復其網路的正常使用。~)為了有效宣導網路安全資訊，計資中心的『台大資通安全服務小組』網頁提供使用者最新的病毒資訊與系統漏洞。對於重大的網路安全事件或分析，我們也提供了相關文件給使用者參考。除此之外，網頁上每天公佈感染病毒的主機名單，以及因為違規事件而被限制使用網路的主機名單。『台大資通安全服務小組』網頁的網址是: http://cert.ntu.edu.tw/index.html ，希望全校師生經常連結該網站，以取得相關的網路安全資訊。~9.宿舍網路流量管理：~目前宿舍網路使用的情況，存在著少部份高用量之使用者，使用了絕大部份的宿舍網路資源之情形。經宿舍網路流量統計後 ，我們發現產生高網路流量的前5%宿網使用者製造了約90%的網路流量，大量之網路流量已造成了宿舍網路速度之緩慢，而讓低網路用量之使用者，亦須共同承擔網路壅塞之後果。因此實施「宿舍網路流量管理計劃」，實施對象包括男一、男三、男五、男六、男七、男八、男十三、男十四、數化、國青、女八、女九等宿舍。~)「宿舍網路流量管理計劃」的目的是要達到宿舍網路使用者使用網路資源的公平性、紓解網路壅塞並提昇宿網資源使用效率、提供有等級區隔的服務選擇以提高服務品質。~)本計劃的服務模式敘述如下:~)1.每一個IP每日皆有對校外傳輸量的配額(Bytes)，當該IP配額用盡時，出校外的優先權被降低。~)2.當某個IP的"優先權被降低"是指當IP的封包由宿舍網路流出台大校園網路時，必須等所有的一般使用者(當日對校外傳輸量未超過配額者)資料送完之後, 才輪到該IP傳送封包。~)3.為了達到儘量不影響使用者上網的權益，在上線人數最少的時候, 也就是每日06:00 AM將所有IP對校外的總傳輸量重新歸零。~)每日配額用畢時，該IP的帳號即由系統設定為低優先權，直至翌日該帳號對校外的總傳輸量歸零為止。當日未用完配額不累積至隔日。~10.網路使用倫理教育推廣：台灣學術網路之目的，是為了支援學校及研究機構間的教學研究活動，共同分享資源並相互提供合作機會。因此，所有的校園網路使用者都必須遵守應有的網路使用禮節，例如，尊重智慧財產權以及禁止濫用網路系統。為了充分發揮校園網路功能、普及尊重法治觀念，並提供網路使用者可資遵循之準據，以促進教育及學習，特訂定「國立台灣大學校園網路使用規範」，並經本校「保護智慧財產權宣導及執行小組」討論通過後提本校行政會議通過，詳細內容請參考網路組首頁http://ccnet.ntu.edu.tw的「網路使用規範」。~)經教育部指示，本校於九十年四月底前成立「保護智慧財產權宣導及執行小組」，計資中心主任為小組召集人，小組成員由本校一級單位網管人員組成。「保護智慧財產權宣導及執行小組」的成立以保護及尊重智慧財產權為宗旨，並兼顧本校校園自主及學生自治之精神。小組的工作任務是，訂定本校師生違反智慧財產權相關規範與措施，規劃宣導與說明有關智慧財產權相關的法令規定，負責查證違反網路使用規範檢舉案，如屬實得提本校相關單位執行。~11.網管人員教育訓練：~因為計資中心的人力不足，對於系所內部的網路只好商請每個系的網管進行日常的維護與管理，有鑑於網路技術的日新月異，而且所指定的網路管理人員可能僅有服務熱忱，但並非具有網路背景知識，因此計資中心不定時舉辦網路訓練課程，目的即在能夠幫系所單位建立即時、良好的網路服務。如果網管人員無法解決的問題，才由計資中心網路組的人員提供咨詢服務或實地勘查解決。~)宿舍的網管人員，管轄權並非在計資中心而是屬於生活輔導組，但是有鑑於生活輔導組的業務與專長並非網路專業知識，所以計資中心也責無旁貸的解決有關宿舍網路所發生的問題，並提供相關訓練課程給予宿舍網管，希望宿舍網管能夠有足夠的能力，替住宿同學解決網路問題。~12.台大IP管理：~教育部分配給台大的IP網段為140.112.x.x，共有254段Class C可使用。目前台大包含法醫院區所有系所已使用了210個網段，而未來隨著學校及網路使用的成長，IP存量勢必不足，因此有效率的IP分配及管理成為網路組的重要任務。校內IP發放的流程是由計中將IP網段分配給系所，而系所內部的IP分配則由各系所網管人員自行負責。而各系所如欲申請新的IP網段，目前網路組處理的原則是，申請系所必須提出該系目前的IP使用及分配狀況，以及未來預期的使用量，以便於衡量目前的IP使用是否有改善空間，以及未來IP分配的數量。台大能夠使用的IP數量有限，而且也是全校師生共享的資源，所以網路組也積極推廣IP有效利用及回收的觀念，希望全校使用者能夠珍惜這項資源。~13. 台大網管系統：台大系所單位繁多，必須藉助各單位網管協助，才能夠較有效率地處理系所內部的網路問題，所以網路組建置了一套提供各系所網路及網管人員資訊的資料庫供全校使用者查詢，其中包括使用IP網段、所在位置、網管人員聯絡資訊等。透過這套系統，使用者可從單位名稱，使用IP，或網域名稱查詢系所單位的相關網路資訊。此系統不僅讓網路組人員更快速地聯絡各網管人員，全校使用者也可透過這個系統查詢到系所網管人員的資訊~14. 台灣大學VPN 服務：~因為台灣學術網路的連線頻寬不足，對教學研究的影響相當嚴重，計資中心屢屢接到校內許多教授學生的反應，尤其是一些曾經在國外訪問研究的教師更是提供相當多的寶貴意見，比起國外一流的大學，台灣學術網路的使用品質實在讓人難以接受，計資中心有鑑於此，自行承租了昂貴的連美頻寬專線，但是這寶貴頻寬要如何應用，為符合教學研究優先使用原則，我們設定給圖書館電子期刊與台大教師使用。~)如果要存取電子期刊只需要設定台大 PROXY 伺服器即可使用，如果有其他的應用需求，台大教師可以至 http://ccnet.ntu.edu.tw 詳閱VPN服務的使用說明，只需要簡單的設定與計中提供的帳號密碼，即可以享用此段連美的高速公路。~)台灣大學為國內大學最早提供自己連美頻寬，為的就是創造高品質的網路服務品質與更暢通的管道可以使用網際網路上豐富的學術資源，提供台大師生更好的研究環境。~四、台大校園網路的中程計畫~現有校園骨幹網路之技術升級~台大校園網路骨幹正由ATM網路逐漸轉型為 Gigabit 乙太網路，台大ATM骨幹佈建於民國八十四年取代早期的FDDI骨幹，ATM骨幹在當時為最新的網路技術，具有QoS的特質且提供虛擬通道等特性，ATM交換器亦為當時最有效率之高速交換器，校園網路骨幹皆為OC3 155 Mbps，領先國內其他大學。~)但隨著網路技術日新月異，ATM網路因為管理上的複雜度較高，在區域網路的市場中逐漸被更高速與廉價的 Gigabit 乙太網路所取代，當然計資中心隨時注意網路的新技術發展也配合著校園網路需求量的成長，也逐漸的更新為Gigabit乙太網路。提供高效能及穩定的伺服器服務 ~WWW 為今網際網路上最主要的應用程式，約有 70%的流量屬於 WWW，所以提升WWW 的存取效率變成首要任務，在台灣學術網路連外的頻寬嚴重不足的時候，Proxy 的技術可以減緩頻寬不足的窘境。~)Proxy 的技術利用大部分WWW 所存取的資料都是相似的，所以把每一個人曾經存取的資料先暫存起來，當其他人需要相同資料時，就可以直接在Proxy 伺服器取得，不用消耗網際網路的頻寬。~)台灣大學的Proxy 伺服器現在已經具有相當的規模，我們也開發一些程式讓 Proxy伺服器更具有智慧，但是為了能夠應付台大校內骨幹升級所帶來的高速頻寬衝擊，Proxy伺服器的等級也需要配合著提升、提高穩定度與存取效率，網路升級的效益才得以彰顯。~校園網路(含跨校區)及對外傳輸頻寬提昇~因為地域分隔所導致的網路資源分散是計資中心目前在網路規劃上的重點，目前利用無線技術可以解決短距離的校區分隔問題（如校本部與水源校區），但是這並非長久之計，網路品質也不夠穩定，計資中心將會積極尋求與固網合作的機會，提供固接線路連接及使用VPN技術整合不同的校區網路資源。~校園網路傳輸品質改善及流量控制監測~一個成功的網管工作並不是不斷的擴充頻寬與設備，而是要能夠有效率的控制網路設備與流量，讓網路資源的使用更有效率，網路管理系統的開發要能夠隨著設備與頻寬的升級同步成長。~)台灣大學為國內大學的龍頭，不論是我們的主管單位教育部或是其他大學，都會特別關心台大網路流量的成長，對於正常的教學研究需要的網路頻寬是台灣學術網路的責任，若是不屬於台灣學術網路所允許的使用範圍，我們在台大內部就會以網管系統加以管理與規範，讓學術的使用者得到良好的傳輸品質，對於不適當的網路內容能夠加以篩選過濾。~加強網路使用倫理與規範教育~網際網路唯一新興媒體，雖然其便利性已經是每天生活的一部份，但是相關的法律規範卻不夠完整，也不易透過正常的學習管道學習。因為網際網路可以匿名的特性，讓有心人士不當的利用，進行詐欺犯罪。網際網路另外一項特性即是內容的豐富，所以不當的引用資料，也會觸犯智慧財產權的相關法律。特別是「台灣學術網路」的宗旨與目標又更加嚴謹， 所以有必要聘請學者專家提供相關的教材，加強網路使用倫理與規範教育，讓台大的學生有充足的網際網路知識與禮儀。校園無線網路建置~計資中心在這兩年皆投入不少的經費與人力協助校內各單位建立無線區域網路，未來將持續建設提高校園無線網路之涵蓋率，並且配合國科會計畫，讓無線網路的使用者可以跨校漫遊，藉由此計畫的經驗可以推廣至不同校區，讓台大的師生在良好的網路規劃下，沒有地域與時間限制暢遊網際網路。整合全校電信網路與資訊網路~藉由現今IP網路技術的成熟與普及，許多的日常生活應用都可以使用IP技術達成，例如網路電話 (VoIP) 即是一例，其他的多媒體技術如（VoD）隨選視訊技術更是可以利用在遠距教學上。~)台大因為先天上因為地理區域分割的背景，所以是以上網路應用的最佳使用環境，計資中心初期將會規劃跨校區之網路電話，並配合無線網路建置網路電話漫遊系統。~五、台大校園網路的挑戰~台大網路的挑戰來自於台大校地的分散，如法醫學、水源校區、在基隆路兩端的宿舍、未來的竹北校區、雲林校區、台大實驗林管理處等。因為這些單位分別分散於不同的縣、市。計資中心並無權責可以鋪設自有光纖，這將導致台大網路資源無法整合，也無法確保連線品質，所以未來是必須要與固網合作，如何在經費與品質都可以兼顧的情形下，對我們確實是一項不小的挑戰。~)另一個問題是人力分配問題，雖然本中心編制二十五人，但扣除程式設計組，教學研究組，作業管理組、諮詢服務組以及部分行政人員等必須之人力，事實上網路組只有五名人力可從事校園網路建置與維護的工作。以人力的配置來說，國內的清華大學與交通大學，這兩所學校都是七、八千人的學校，但這兩所學校的計算機中心的編制人力與本校計資中心的編制人力同樣為二十餘人(參閱http://www.nthu.edu.tw/ccc/ccc1.htm, ttp://www.cc.nctu.edu.tw/intro/staff)，本校的總教職員工生的人數是清、交大的三、四倍，在校園廣大、系所複雜、宿舍數量多的情況下，所要處理的網路事務相對增加不少。因此，就目前本校計資中心的人力配置，算是相當精簡的特別是網路組有時要參與相關網路研究計畫，有此可見網路組裡每個人的負擔皆相當大。~)網管工作牽扯的層面相當廣，除了學理之外，對付各種廠牌的設備與相關協定，都相當需要經驗的累積，一個有經驗的網管人員更是奇貨可居，一直是各界高薪聘請的對象。計資中心發覺大概從民國八十九年下半年開始，合適的資訊科技人員很難找。一般人可能會認為計資中心有稀少性資訊科技人員名額，所以資訊人才進用不成問題。事實不然，有一次我們同時在中時及聯合刊登三天求才廣告，結果無人應徵。之後，我們斷斷續續在報紙上刊登求才廣告，只有少數一、兩個人來應徵，經面談之後，因為不合適，只好放棄進用。~)雪上加霜的是教育部於去年年中取消各公立大學稀少性資訊科技人員的進用。人才是計資中心最重要的資產，這個道理就好像國家空防武力的最大資產不在於飛機，而在於優秀的飛行員。沒有辦法再進用資訊科技人員，將來的校務行政電腦化的發展，勢必造成某種程度的影響，這是我們引以為憂的。~)至於從高普考進用資訊人員的管道，目前仍有困難的地方，除了進用程序曠日費時之外，高普考資訊人員的學經歷、專長幾乎沒有讓我們篩選的機會。所以公務體系對資訊人才的聘用管道與業界需求的認知落差，是一項嚴重的問題，希望能建請校方即早重視這個問題，協助計資中心解決資訊人員進用的問題。~六、結論~網路管理工作是一個長期性且兼具勞力密集、知識密集、技術密集的工作，面對國家教育經費補助的日漸減少，國內一百多所大學的強力競爭。想要維持本校過去50餘年的學術優勢，我們認為校園e化是最有效的方法，而校園e化的基礎即是網路基礎建設。計資中心身負校園e化領航者與舵手的角色，因此責任重大。對業務有任何批評、建議，尚祈各位先進不吝指正。為了台大美麗的未來，計資中心全體同仁願努力不懈，持之以恆，不斷地須強化網路技能與服務，期望能達到國際ISP的水準提供全校師生良好的研究及教學網路環境，讓台大永永遠遠是國際知名一流大學。