新生入門學習書院系列演講之四：王道一教授主講如何玩出好成績 …原則與實踐

學習的 80/20 原則

剛進大學的各位有想過如何入寶山才不至於空回嗎？即使你還沒有搞清楚狀況，不記得選課時間，請至少記得 80/20 的原則，亦即，「學校有百分之八十的課業可以藉由百分之二十的活動做好。」這個原則原本並非使用在學業上，而是管理學上的一個原則，討論的是公司的營收獲利哪裡來。例如，7-11 有許多家連鎖店，但可能只有百分之二十的店面會貢獻百分之八十的營收，而其他百分之八十的店面則只貢獻其他的百分之二十。這就是 80/20 原則。

80/20 原則也可以應用在學習上。我有一個高中同學化學很差，但他在聯考前一個月把化學全部念完，最後順利考上臺大電機系，這就是能把握重要百分之二十的結果。如果你知道什麼是正確的百分之二十，會比較容易做對、做好。臺大的期末考作答紙一份有四頁，但很少有同學會拿到第三份來寫。換言之，雖然一學期的課程通常有一本厚厚的教科書，但是真正重要的，只是期末考你所寫下四到八頁的精華。老師要知道的是重要的那百分之二十，而不是要你把整本課本都背起來。這並不是要教大家偷懶，而是告訴各位，讀書要事半功倍。即使你以前是永遠的第一名，只要你能學得更有效率的讀書方法，你將可以擁有更多的時間休息或從事其他活動。

大學生活最重要的 20%

你們覺得大學生活最重要的百分之二十是什麼？漂亮的成績單，充實的社團生活，還是談一場轟轟烈烈的戀愛？如果魚與熊掌可以兼得，我們當然會選以上皆是。但如果是單選題呢？大概很難抉擇吧！不過，難以抉擇是正常的，這個問題若延伸來看，其實是在問你：你覺得人生最重要的百分之二十是什麼？這真的是大哉問，不過那是另一個演講題目了。

我個人認為不管大學期間你想做什麼，最重要的是要顧好課業。為什麼呢？我舉三個理由。第一，如果你被二一，那就必須離開學校，什麼都沒得玩。第二，學習上最糟糕的一種人是玩的時候想著我書都還沒念，唸書的時候想著我好想出去玩。因此最好能用最短的時間把學生的本分做好，再做其他活動。或許有同學會問：如果我不喜歡我現在的科系怎麼辦？答案就是轉系。可是要轉系通常需要什麼條件呢？一般都會要求成績要夠好，甚至是要拿書卷獎「憑卷入場」才比較可能轉系成功。所以第三點是，即使你不喜歡你現在的系想要轉系，你還是非念不可。

80/20原則的第一定律

所以要如何玩出好成績呢？就如我剛才所說的：善用 80/20 的原則。這個原則有三個定律。第一個定律是，「了解課程的目標」。聖經有句話說：「所以，我奔跑，不像無定向的；我鬥拳，不像打空氣的。」(林前 9: 26) 就是這個意思，因為如果你上了一學期的課都不知道這門課在做什麼，那麼你必定學無所成。不知道有沒有同學敢在課堂上問老師：「老師，請問期末考要考什麼？」我相信沒有半個老師敢正面回答這個問題，因為講了就是洩題。但是考慮另一個問題：「老師，請問這門課你希望我們學到什麼？」其實這兩個問題是等價的，因為老師希望你學會的東西，他自然會放在期末考可能會考的題庫裡。如果有個部分他期末考不考，那就表示不重要，因為「你所做的事代表你心裡所想的事」，這是在個體經濟學講的顯示性偏好。舉我的例子來說，我去年教經濟學的時候，課程目標是讓同學把經濟學原理運用在身邊的時事上，而經濟學的原理說穿了只有「上有政策，下有對策」八個字。我也告訴學生每次我都會出習題，雖然寫好之後不用交上來給我改，但期末考的內容就是這些習題套上社會時事而成，所以知道課程目標和考試方向的同學就可以朝這方面去努力。

80/20 原則的第○定律

不過，80/20 原則第一定律有一個前提，稱作第 ○ 定律，就是同學必須要去上課。原因很簡單：如果你連這門課都不去上的話，怎麼可能知道課程目標是什麼？有的同學可能會問：難道連最無聊的課都要去上嗎？是的。同學可以想想，翹課的那幾個小時你到底做了哪些事？你是否做了比這昏昏欲睡的課更有用的事？如果你不去上課，同樣的內容你自己念的話要念多久？我相信，如果你去上課，即使是蠻無聊的課，聽完再複習至少會比從頭自己唸要有效率。

原因、目標、同樣、重要 (COPE)

當然，上課不只能發現課程目標而已，還可以抓住 80/20 的重點：原因目標同樣重要 (COPE) 。「原因」代表的是「原因理由 (causes)」，就是要去問事情背後的理由，「目標」代表的是「目標目的 (objectives)」就是要考慮作某件事情或掌握某種學問的目的為何，「同樣」則是「同樣模式 (patterns)」就是要在眾多事實中找出共通的模式，而「重要」就是「重要的二十 (eighty/twenty)」就是要抓住那最重要的百分之二十。

關於「原因理由」，最直接的例子是物理學。物理學的重點在於理解並運用重要的公式。我有一個高中同學後來唸臺大物理，他平常都不唸書，只在考試的前一小時到處問同學每個公式的物理意義，但考試結果卻可以高人一等，讓那些被問的人為之氣結。當然這位同學是特例，因此不鼓勵大家臨時抱佛腳，可是從這個例子來看，「強者我同學」的確有掌握到物理學的重點，就是理解公式、從公式來解釋物理背後的原理。

關於「目標目的」，主要的例子是工程學和管理學，因為它們都是應用科學，重視的如何應用基礎的知識來達成某個特定的目標，不管是經營企業，還是造橋鋪路、製造電子產品。因此，重點是找出目標，然後努力達成。文科 (包括經濟學所屬的社會科學) 的學習重點，很多同學誤以為有背就會多分，其實不然。學文科的方法應該是要去尋找事物背後共同的模式，要真的理解這個「同樣模式」，把這些模式記起來才有用。

關於「重要的二十」，自然就是 80/20 原則。一個有趣的例子是數學。所有數學課程的目的都是讓你了解定義、定理後，能夠自己解題和證明。所以學數學「重要的二十」就是必須靠自己多作習題、自己練習證明，光看老師表演一百遍都沒有用。　

接下來要講讀書的技巧，要介紹 80/20 的第二定律，「成績不在於你知道什麼，而在於你表現什麼」。同學在高中以前可能就有過這樣的經驗：段考前一天感冒，考試時坐下來腦袋一片空白，雖然你都知道答案是什麼，卻寫不出來。可是，老師也不會因為「你都知道」就給你一百分，寫不出來的話，不及格就是不及格。你可能會覺得這樣不太公平，但是表現和知道一樣重要。這不是要教大家愛現，而是要把自己所知道的盡量表達出來。

表現所知的技巧是要讓「地獄震動」，「地」是「第一印象、令人讚賞」，因為一個人表現出來的第一印象很重要。想像一下今天如果你是老師，早上九點上課，有個同學遲到半小時才進教室，頭髮亂翹一副剛睡醒的模樣，一坐下來就大剌剌地問老師剛剛上了什麼。你覺得老師會認為他的表現很好嗎？我想老師對這個學生的第一印象不會太好。「獄」則是「預先規劃、引人入勝」。有些同學問的問題很有深度，有時是剛好那個同學真的比較厲害，但是多半是因為那位同學有事先準備。如果你預先把要問的問題寫在紙上想一遍，我相信你將會知道怎麼問比較有深度。

「震動」代表的是「震撼表達、動之以情」。我大四修經濟史時寫過一份報告，內容是探討台灣過去一百五十年的土地政策和其影響，這是個很標準的題目，所以可以想見老師看了五十份類似題目的報告時，也會覺得很無聊。因此，我決定以祖孫對話、故事性的方式呈現給老師。我這麼做的理由就是預期我的報告可以有使地獄震動的效果，因為我相信沒有其他同學是用這麼有創意的方式來表達，這種「震撼表達」的方式，必然能夠對老師「動之以情」。當然，請不要試圖在期末考繳白卷，用那種「震撼表達」來對老師「動之以情」！不然老師不可憐你，恕不負責。

另外一個例子，是去年系主任派我去建中介紹台大經濟系。由於建中安排所有的商管科系一起介紹，你可以想像當每個系的老師都說自己的科系有多好時，學生聽到最後就沒什麼感覺了。所以，我決定不要老王賣瓜，而是告訴同學我現在正在研究什麼，也就是今天一開始和大家做的那個實驗，因為我做的是實驗經濟學，就是設計一個情境來讓你們進行實驗。所以，我不必介紹經濟系多好，只要告訴學生我在做什麼研究，如果他們覺得有趣，自然會來唸經濟系。這就是我所謂的讓「地獄震動」的效果。

發問三寶：澄清、實際、連結 (CAT)

上課要怎麼發問？能夠朝下列三個方向「澄清實際聯結 (CAT)」出發的問題，就是穩賺不賠的問題。所謂的「澄清」，就是「澄清想法 (clarifying)」的問題。例如問老師：「所謂需求法則是不是東西比較貴的時候我們就買的比較少？」老師如果說對，他會覺得孺子可教，對你印象加分；老師若說不對，你也會因此弄懂一個概念，至少考試的時候不會搞錯了，所以澄清的問題是穩賺不賠的問題。如果你碰到一個上課速度超級快的老師，大家上課都來不及抄，澄清問題就是你最好的朋友。我自己就碰過這樣的老師。這位老師放 ppt 的速度永遠比我們抄筆記的速度快，於是我就坐到最前面一直問老師一些澄清的問題，一旦老師要回答我的問題他就會停下來，班上作筆記的同學就有機會趕上來，不懂的同學也有機會好好消化一下。

第二種穩賺不賠的問題是「實際應用 (applying)」的問題，例如問老師：「現在學的這種理論能不能應用在那個方面？」如果老師說對，那就表示可以應用，如果不行，你也會因此知道為什麼不行。第三種是「聯結聯想 (tying)」的問題，亦即問老師以前講的觀念和今天講的觀念有沒有關係，因為老師對於可以舉一反三、觸類旁通的學生都是非常歡迎的。

今天同學們聽我介紹不少方法和技巧，但如果沒有真的去做的話，是不會有用的。你是否願意成為一個 80/20 的學生，還是隨波濁流，過著由你玩四年的生活？

在最後我想問同學的一個問題是：「如果你覺得自己就是做不到時該怎麼辦？」每個人都有他的極限，有的同學覺得拿書卷是件很困難的事，但如果去問拿書卷的同學，他們也會有他們的極限。《如何玩出好成績》這本書最後也問：如果做不到怎麼辦？答案是「信靠上帝所賜的平安和智慧」。這裡的智慧是屬天的智慧，這裡的平安不是保佑，而是完全的信任和喜悅，我只能簡單的說這就像是回家的感覺，關於這部份如果有問題，歡迎來和我討論。謝謝。

參考書目

玩出好成績 (2004)，史蒂夫‧道格拉斯、艾爾‧堅森著，廖慶璋、楊申語、林焜煌譯，中國學園傳道會出版部，民 93。

原載於臺灣大學教務處教學發展中心電子報第 34 期全文連結：http://ctld.ntu.edu.tw/epaper/?p=1103